NUR ein Spruch

Admin Gschichtln

In den vielen Jahren der Firma Fernsehwilli gab es ja auch „Werbesprüche“ die von Kunden erfunden wurden. Wir fragten den Fernehwilli Senior ob er sich an einen erinnert. Einer der markantesten Sprüche war vor 28 oder 30 Jahren folgender: „Hast an Krempel, bring’s zum Schrempel!“ Damals war es völlig üblich Geräte mehrmals reparieren zu lassen. Und manchmal waren da auch …

Das geht nicht

Admin Gschichtln

Hmm, WAS geht nicht? Eine Schlüsselfrage wenn es darum geht ­herauszufinden WAS tatsächlich nicht in Ordnung ist. Ich rede ­natürlich nur von Gerätereparaturen. Für einen Techniker ist es von enormer Wichtigkeit, genau zu wissen, welchen Mangel ein Gerät hat. Denn ein falscher Reparaturbeginn kann wirklich Stunden kosten.Im Laufe meiner Tätigkeit als Techniker hab ich mir ein Fragemuster angelegt, das mich …

Wieso können Sie ALLES reparieren?

Admin Gschichtln

Unlängst stellte mir ein Kunde folgende Frage: „Wieso können sie ALLES reparieren?“ Welche Antwort wäre hier wohl angemessen, ohne sofort überheblich oder unglaubwürdig zu sein? Technik ist ein so weitreichendes Gebiet, und Techniker der wirklich alten Schule, so wie ich einer bin, scheuen ihr ganzes Leben nicht davor zurück, sich andauernd neuen Herausforderungen zu stellen. Es ist teilweise Neugier, manchmal …